Muchas de las marcas con sus plataformas rastrean nuestros datos personales mediante internet, siendo Facebook e Instagram quienes lideran en este campo.
Índice
Plataformas que rastrean datos personales
Un estudio realizado por la empresa Clario arrojo un cuadro (Clic para ver) en el cual muestra los datos que son recolectados por cada una de ellas; el tipo de datos que estas pueden recopilar varía desde las cosas que uno podría esperar, tales como nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico; hasta algunas no tan comunes, como mascotas, pasatiempos, altura, peso e incluso nuestros hobbies.
Facebook e Instagram
A empresas como Facebook e Instagram (ambas del mismo dueño), les interesa recolectar esta información, ya que les genera ingresos al momento de que hacemos campañas en sus plataformas, Facebook tiene el 70.59% e Instagram el 58.82% del total de la información que se puede recolectar.
Tinder
Por otro lado, Tinder que es una aplicación que sirve para tener citas y encontrar la pareja perfecta, obtiene el 55.88%, del total de estos datos; esta plataforma recopila ciertos datos personales, el tipo de mascotas que tenemos, además agrega nuestros datos bancarios, lo que le facilita ventas dentro de la aplicación; en caso de vincular las redes sociales también serán objeto de recopilación de datos con la finalidad de emparejarlos con los de otros usuarios, dependiendo de nuestras preferencias de búsqueda.
Spotify, Tidal y Netflix
Spotify que para muchos es su aplicación favorita para reproducir música, recopila un 35.29% de nuestros datos, esta plataforma rastrea la música que escuchamos, por lo que pueden crear listas de reproducción basadas en el tipo de cosas que nos gustan, aprovecha los perfiles de redes sociales para comprender intereses y pasatiempos, no debe ser extraño que si compartimos la foto de nuestro artista favorito cuando asistimos a algún evento, posteriormente la plataforma nos empiece a proporcionar recomendaciones de éste o playlists, lo mismo sucede con otro tipo de aplicaciones similares como Tidal.
Dentro del mismo concepto funciona Netflix quien recopila un 26.47% de nuestra información, básicamente guarda nuestros gustos de visualización de películas para poder darnos recomendaciones basadas en nuestras preferencias, lo mismo sucede con Prime y HBO entre otras.
Dentro de la información que las plataformas rastrean de nuestros datos personales están:
Email, Nombre, Edad, Genero, Orientación Sexual, Estado Civil, Nivel de Estudios, Religión, Dirección (Oficina y Vivienda), Empleo, Puesto, Mascotas, Teléfono (Fijo y Móvil), Hobbies, Intereses, Lugar de Nacimiento, Alergias, Salud, Estatura, Peso, Pariente más cercano y otros datos más.
Como dato interesante tenemos que del total de las plataformas el 98% de ellas tienen nuestro Email y un 18% de estas saben nuestro peso y estatura, de algunas plataformas dedicadas a la salud es justificable que nos pidan dichos datos, pero otras que su objetivo es diferente y nos piden esta información nos parecería un poco extraño.
Cadenas Comerciales
A últimas fechas con el estatus de la pandemia, aplicaciones comerciales como Walmart, SAM’S o COTSCO, aparte de contar con nuestro Email, al realizar transacciones en ella almacenan nuestras preferencias de compra sobre productos y marcas para hacernos recomendaciones cuando ingresemos a su plataforma, incluso antes de hacer el pago nos mostrará sugerencias de productos que no llevamos en nuestro carrito para lograr el upselling.
Por lo anterior es muy importante que tomemos en cuenta que tipo de datos deseamos compartir en estas plataformas y aunque nos dé un poco de fastidio revisar el Aviso de Privacidad de cada plataforma a la que deseamos ingresar, es necesario hacerlo y no omitirlo, para entender si rastrean nuestros datos personales y que se hará con los datos recolectados para decidir si permitir o no su difusión, es como leer las letras chiquitas en los contratos, si tienes alguna duda Mark3teros te puede ayudar, Contáctanos.
Estén atentos a nuestros siguientes artículos…
Consultor en Marketing Digital, Analítica de Datos, SEO, SEM, Posicionamiento Web, Diseño de Páginas Web y Tiendas Online
Emprendedor, socio fundador de emprendimientos como BI-PPR (Pabis Retail), Matrix CPM Solutions sede México, PCTarget y Mark3teros.
